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Toda transacción realizada en nuestra en la Tienda Online https://www.farmaciadanesa.com.ar será regida por los Términos y Condiciones que se detallan a continuación:
La realización de un pedido y/o cualquier tipo de transacción en esta Tienda Online implicará la aceptación de estos Términos y Condiciones.
Resumen de nuestros Términos y Condiciones:
Al realizar una orden por cualquiera de nuestros productos, el cliente acepta estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
El precio aplicado a la compra es el que figure al momento de realizada la misma.
Los costos de envío y tarifas pertinentes son contemplados por el cliente antes de confirmar una compra.
Los envíos a domicilio se realizan por la zona de Belgrano y cercanías de CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES.
La tienda se reserva el derecho de poder corregir todo tipo de información sin previo aviso.
Los presentes Términos y Condiciones tienen vigencia y plena operatividad desde su publicación en el sitio web y regirán la vinculación y las transacciones comerciales realizadas entre FARMACIA
DANESA SRL y los Usuarios.
Farmacia Danesa SRL se reserva el derecho de modificar y/o actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento y dichas modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación.
Cualquier situación y/o efecto no previsto en los presentes Términos y Condiciones estará sujeta a la legislación aplicable en la REPÚBLICA ARGENTINA.
Los presentes Términos y Condiciones alcanzarán y obligarán a todos los usuarios que interactúen con este sitio web, con independencia de su domicilio, radicación y/o lugar eventual desde el cual haya realizado la transacción.
La invalidez de alguna de las cláusulas establecidas no conlleva la invalidez de la totalidad de los Términos y Condiciones, manteniendo su fuerza, obligatoriedad y validez.
Para poder realizar compras en la Tienda Online, los Usuarios deberán registrarse en el presente sitio web. Para ello deberán ingresar a “Ingresar/Registrarme” y seleccionar la opción de “Register”.
Allí se indicarán los pasos a seguir para obtener finalmente el registro.
Para poder registrarte, los Usuarios deberán reunir los siguientes requisitos:
Una vez registrados los Usuarios podrán realizar operaciones en la Tienda a través de su Cuenta.
Al completar el registro el Usuario es responsable de brindar información fidedigna.
Cualquier perjuicio y/o inconveniente derivado de un error u omisión en la información suministrada, será responsabilidad pura y exclusiva del Usuario.
FARMACIA DANESA SRL se reserva el derecho de aceptar, declinar, cancelar, suspender o inhabilitar las Cuentas y/o a los Usuarios, sin necesidad de expresar causa o motivo y sin que ello genere al Usuario perjuicio alguno, derecho a indemnización y/o resarcimiento.
Al momento de registrarse y crear su Cuenta los Usuarios proporcionarán un email y una contraseña.
Estos datos le permitirán acceder a su Cuenta y administrarla ya sea para realizar compras, modificar datos o darla de baja.
Los datos de ingreso serán confidenciales y de uso estrictamente personal. El Usuario asume el compromiso de no divulgarlos, cederlos ni prestarlos a terceros. Cualquier acceso a la Cuenta creada por el Usuario se considerará como un ingreso válido y todas las transacciones realizadas se presumirán válidas y vinculantes para el Usuario titular de dicha Cuenta.
El Usuario podrá modificar libremente su contraseña siguiendo el procedimiento establecido para ello en el sitio web.
FARMACIA DANESA SRL guardará estricta confidencialidad respecto de los datos proporcionados por el USUARIO.
Para efectuar compras en la Tienda, el Usuario navegarán en el sitio web, elegirá el producto que desea comprar, la cantidad y las características de su elección, según el caso.
Una vez seleccionado el producto, hará click en “Agregar al Carrito”.
En el CARRITO se podrá observar el listado de todos los productos seleccionados por el Usuario y el monto de su compra.
Para realizar el pedido, deberá hacer click en “Finalizar Compra” para ser derivado a la sección en la que se le requerirán sus datos personales necesarios para finalizar la operación, tales como
domicilio de envío y forma de pago.
La compra quedará validada una vez que FARMACIA DANESA SRL corrobore la eficacia del pago y la disponibilidad de los productos seleccionados, así como la validez de las opciones elegidas.
Todos los productos son de la propiedad de la tienda hasta que todo el proceso de pago sea culminado.
Una vez que FARMACIA DANESA SRL haya confirmado el pedido efectuado enviará un correo electrónico a la casilla suministrada por el Usuario notificando el perfeccionamiento de la compraventa.
Puede ocurrir que durante la compra online de algún producto en el sitio web surja una diferencia de stock y el producto no esté disponible físicamente, en ese caso FARMACIA DANESA SRL informará tal situación al Usuario el cual podrá optar por otro producto de similares características o el reintegro del dinero abonado.
En el caso de que el Usuario eligiera un producto de similares características y éste tuviera un costo mayor FARMACIA DANESA SRL procederá a generar un código de pago con el importe de la diferencia y si el valor del producto elegido fuera menor se realizará el reintegro de la diferencia.
El precio aplicado a la compra es el que figure al momento de realizada la misma. Los costos de envío y tarifas pertinentes son contemplados por el Usuario antes de confirmar una compra.
Todas las transacciones hechas en nuestra tienda online son efectuadas a través de la plataforma mercado pago el cual determina los medios de pago autorizados y garantiza la protección total de las mismas.
BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO
En el caso de que el Usuario se arrepienta de la compra efectuada deberá cargar los datos en el sector “BOTON DE ARREPENTIMIENTO” y esperar la confirmación de la cancelación de la compra que recibirá por correo electrónico.
El botón de arrepentimiento podrá ser utilizado por el Usuario mientras no haya recibido el pedido.
Una vez recibido el pedido deberá gestionar el cambio y/o la devolución conforme a lo estipulado en el apartado POLÍTICAS DE CAMBIO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS.
Los precios publicados, salvo que sea expresamente indicado en el sitio web de otra forma, corresponden al valor unitario de cada producto, incluyendo el IVA.
No se incluyen en el precio de los productos los gastos de envío, costos financieros, comisiones, intereses o cualquier otro costo o gasto que pudiera generarse con motivo del medio de pago o la forma de envío seleccionada.
FARMACIA DANESA SRL se reserva el derecho de modificar los precios publicados en cualquier momento y sin aviso previo, pudiendo variar incluso durante el proceso de compra.
El precio se entenderá definitivo una vez que se haya hecho click en el botón ̈Finalizar Compra ̈.
Perfeccionada la compra, se emitirá la correspondiente factura de compra, la que será remitida electrónicamente la dirección de correo electrónico registrada.
Las Sucursales son las que se encuentran detalladas dentro de la sección denominada “Sucursales”.
Tienen independencia de horario de funcionamiento, los Usuarios y/o Autorizados podrán pasar a retirar los productos en la sucursal que tiene Farmacia Danesa SRL en Av. Cabildo 2171.
La cantidad, ubicación, distribución y horarios de atención de las Sucursales podrá variar y ser modificada en cualquier momento y sin previo aviso por parte de FARMACIA DANESA SRL, bastando para ello su publicación en el presente sitio web.
El Usuario podrá optar por elegir entre Retiro en Sucursal o Envío a Domicilio.
El retiro del producto en Sucursal será siempre sin costo y se retirará de la Sucursal de Av. Cabildo 2171.
El envío a domicilio tendrá un costo que deberá ser soportado por el Usuario.
Tanto el costo como el plazo de entrega bajo la modalidad de envío a domicilio podrá variar según la localización del domicilio seleccionado y la hora en que se ha efectuado la compra.
La información relacionada con el envío y retiro del producto será enviada al Usuario por correo electrónico.
Cuando se seleccione la opción de retiro en Sucursal, el o los productos seleccionados estarán disponibles para su retiro dentro de las CUARENTA Y OCHO (48) horas de confirmada la operación.
FARMACIA DANESA SRL enviará un email al Usuario para notificarle esta circunstancia.
Los productos permanecerán para su retiro en la Sucursal seleccionada por el plazo de TREINTA (30) días corridos a la espera de que el Usuario yo/ el “Autorizado” pasen a retirarlos.
Vencido dicho plazo, se interpretará que el Usuario ha desistido de la compra y, consecuentemente, se anulará el pedido.
Luego de la anulación, los productos dejarán de estar a disposición del Usuario y ya no podrán ser retirados.
Las compras efectuadas a través de la plataforma de mercado pago, transcurridos los TREINTA (30) días no tienen opción de reintegro.
Los productos sólo podrán ser retirados presentando el número de pedido, DNI del usuario y firmar la constancia de retiro.
En caso de que retire un Autorizado deberá informar número de pedido y nombre del Usuario que realizó la compra.
La entrega realizada al Autorizado tiene los mismos efectos que la que se realiza al Usuario.
El costo del envío aparecerá claramente expresado durante el proceso de compra y antes de confirmar y realizar el pedido. Al confirmar su pedido el Usuario acepta los costos de envío estipulados por el servicio de entrega a domicilio.
Las entregas a domicilio se realizarán los días hábiles en la franja horaria de 11 a 22.
Los pedidos realizados en días hábiles antes de las 12 PM se entregarán entre las 12:00 y las 20:00 horas del día hábil posterior.
En caso de que el envío se vea frustrado, ya sea porque no se encuentre a ninguna persona en el domicilio consignado o porque la información de domicilio suministrada resulte incorrecta o incompleta, se le notificará tal circunstancia al Usuario por medio de un correo electrónico y/o whatsapp y se pondrá a su disposición para que el mismo sea retirado en la Sucursal de FARMACIA DANESA SRL de Av. Cabildo 2171, por el plazo de TREINTA (30) días corridos.
El Usuario podrá solicitar un nuevo envío comunicándose al whatsapp que se encuentra disponible en el sitio web, debiendo abonar nuevamente el costo de envío, el que puede ser igual, menor o mayor al costo de envío original.
Vencido el plazo mencionado precedentemente sin que el pedido haya sido retirado o que se haya coordinado el reenvío, la compra se considerará anulada.
Los plazos de entregas serán:
Para retiro en sucursal dentro de las CUARENTA Y OCHO (48) horas de efectuada la compra, previa confirmación realizada por FARMACIA DANESA SRL por correo electrónico notificando que el pedido se encuentra listo para ser retirado.
Los envíos a domicilio se realizarán dentro de las CUARENTA Y OCHO (48) horas de efectuada la compra, de lunes a viernes de 11 a 22 horas.
Siempre que la compra se realice durante la mañana y antes de las 12 del mediodía el pedido será entregado el día hábil siguiente a la compra.
FARMACIA DANESA SRL podrá bonificar los envíos a domicilio en las condiciones y por el tiempo que lo crea conveniente.
En los casos en donde el envío se encuentre bonificado figurará envío sin costo en el proceso de compra.
El envío sin costo podrá depender de la zona donde deba realizarse o de un importe estipulado por FARMACIA DANESA SRL, el cual podrá modificarse y se informará en el sitio web.
En caso de ser necesario un reenvío por no encontrarse el destinatario el Usuario deberá abonar el reenvío o coordinar el retiro en sucursal vía whatsapp.
En el sitio web existe una sección denominada “Ofertas” en la que se publican productos a precios promocionales en forma individual o en conjunto con otros productos de la misma o distinta clase.
Las Ofertas estarán sujetas a stock o disponibles dentro de un plazo determinado el cual será informado en la misma.
Los Usuarios podrán efectuar la devolución de los productos adquiridos y solicitar su reemplazo y/o reembolso, según el caso del que se trate y siempre que su caso sea admisible de conformidad con lo que se detalla a continuación:
Los productos podrán devolverse siempre que sean conservados en su envoltorio original, sin presentar daños en los mismos.
Para poder efectuar el cambio, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin abrir y sin uso, con todas las etiquetas y envoltorios con los que fue entregado en perfecto estado.
El tiempo de devolución para solicitar el reembolso no podrá superar los SIETE (7) días corridos.
Los cambios podrán realizarse dentro de los TREINTA (30) días corridos en la Sucursal de FARMACIA DANESA SRL sito en Av. Cabildo 2171.
Los cambios y/o devoluciones deberán coordinarse a través del whatsapp que figura en el sitio web.
Cuando para efectuar el cambio del producto se requiera la utilización de un servicio de envío los gastos del mismo correrán por cuenta del Usuario, salvo en los casos en que la causa del cambio o devolución sea responsabilidad de FARMACIA DANESA SRL.
En los casos en que se realice un cambio de producto y haya una diferencia a favor del cliente se reintegrará dicha diferencia y si hubiere diferencia a abonar se facturará el adicional a ser abonado por el usuario.
Este apartado aplica únicamente para aquellos productos que se encuentran excluidos de la Ley N°17.565 y su modificatoria N° 26.567.
Todas las imágenes insertadas en el sitio web son meramente ejemplificativas y orientativas, no forman parte de ninguna oferta contractual y/o publicitaria ni representan necesariamente la imagen real del producto en cuestión. La diferencia en la imagen de un producto con el producto entregado no será considerado causal de cambio y/o devolución.
Toda información personal que el Usuario provea a la tienda será administrada por la tienda como responsable de la misma.
La información personal proveída será utilizada para proporcionarle al Usuario, la entidad crediticia,ofertas e información de nuestros productos.
La información proveída sólo se encuentra disponible para la tienda y no será compartida con terceros.
El Usuario tiene derecho a consultar sobre toda información de sí mismo que la tienda tenga almacenada en sus registros.
El Usuario tiene el derecho de pedir que se borre o corrija cualquier tipo de información almacenada sobre si mismo.
Los datos proporcionados a través del sitio web cuentan con la protección prevista por la Ley N°25.326 de Protección de Datos Personales.
Los USUARIOS deberán utilizar el sitio web con miras a la finalidad para la que fue creado que no es otra que la de facilitar la adquisición de los productos que en él se exhiban.
FARMACIA DANESA SRL podrá suspender, cancelar y/o inhabilitar a Usuarios y/o dar de baja sus Cuentas en caso de que se verifique cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones o las leyes aplicables o se detectare un uso indebido del sitio web contrario a sus fines.
En tales supuestos, todos los datos del Usuario y/o Cuenta cancelados serán borrados de los sistemas y/o archivos de FARMACIA DANESA SRL sin que sea necesario guardar ni conservar ningún tipo de respaldo y sin que ello genere ningún daño ni derecho a reclamar resarcimiento o indemnización alguna.
FARMACIA DANESA SRL se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Usuarios, ni necesidad de brindar aviso previo alguno.
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Las eventuales controversias que pudieran suscitarse con motivo del uso del sitio web y/o de las transacciones en él realizadas, serán competencia de los Tribunales Nacionales del fuero comercial de la CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES.
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